服務(wù)用戶無(wú)小事,用心用情見(jiàn)初心。為保障夏季高峰供水安全,長(zhǎng)江水務(wù)公司江源支部“561”供水服務(wù)隊(duì)立足崗位職責(zé),踐行“守初心、用真心、讓用戶更放心”宗旨,對(duì)新楊片區(qū)轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)用戶進(jìn)行跟蹤走訪,進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)效,推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。
“561”供水服務(wù)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)吳留毅同志的帶領(lǐng)下依次走訪了泰達(dá)環(huán)保有限公司、同創(chuàng)環(huán)??萍加邢薰?、宏鵬盛日貴金屬材料科技有限公司等企業(yè),與相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解各企業(yè)用水情況,現(xiàn)場(chǎng)安排工作人員檢測(cè)自來(lái)水濁度和余氯含量,并對(duì)水質(zhì)、水壓、供水服務(wù)等企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑。同時(shí),工作人員與走訪企業(yè)建立了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,確保后期用水方面問(wèn)題能得到及時(shí)跟蹤和解決,確保高峰供水期間企業(yè)正常用水。
通過(guò)本次走訪,長(zhǎng)江水務(wù)江源公司深入了解了大用戶在供水方面的需求和建議,進(jìn)一步加固了公司與企業(yè)之間溝通的橋梁。下一步長(zhǎng)江水務(wù)將持續(xù)優(yōu)化“常態(tài)化走訪”和“定向走訪”的工作機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,努力提升供水服務(wù)質(zhì)量,保障用戶高峰供水期間的生產(chǎn)生活用水,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。