今年五一期間，名城公司認真落實城控集團的工作部署，深入推進東關(guān)街“優(yōu)服務(wù)、強品牌”旅游服務(wù)品質(zhì)提升工作，精心策劃，周密組織，豐富產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)，街區(qū)共接待游客37.6萬人次。
提檔升級，用心迎客。從街區(qū)西入口的游客中心，到東門遺址廣場的木棧橋以及市一中北側(cè)的小廣場，為迎接這個“五一”假期，名城公司在節(jié)前緊鑼密鼓對東關(guān)街部分節(jié)點進行了提檔升級，特別是在東門廣場內(nèi)加建了霧森系統(tǒng)，利用技術(shù)手段將水以極細微的水粒噴出，形成頗似自然霧氣的白色水霧，猶如置身“霧的森林”，讓游客實境感受到古城“煙雨江南”的風(fēng)貌。
多彩活動，花式寵客。節(jié)日期間東關(guān)街在東門街遺址廣場舉辦了“月下東關(guān)”非遺文創(chuàng)市集，該活動已于4月18日開始，在現(xiàn)場，各式各樣的攤位琳瑯滿目，既有揚州刺繡、剪紙、葫蘆刻畫等非遺產(chǎn)品，也有各類特色小吃以及各種非遺節(jié)目演出，吸引了眾多游客前來參與這場非遺文化的盛宴。同時，從5月1日起，街區(qū)還聯(lián)合市文旅局，在東關(guān)街原三和四美廠區(qū)內(nèi)舉辦了“煙花三月下?lián)P州”文藝匯演活動，為游客夜游古城古街備足文藝大餐。
暖心服務(wù)，守護游客。名城公司積極與廣陵區(qū)公安、城管等部門通力合作，按照“分工協(xié)作、相互配合、合力應(yīng)急”的原則，落實責(zé)任，加強協(xié)調(diào)，認真做好節(jié)日期間游客接待工作，在街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、游覽秩序、緊急醫(yī)療救助、志愿服務(wù)等方面精益求精，以實際行動把“服務(wù)至誠”的理念落到每處細節(jié)里、做到游客心頭上。
活化非遺，賦能街區(qū)?！袄蠞O翁，一釣竿，靠山崖，傍水灣，扁舟來往無牽絆……”東關(guān)街冬榮園內(nèi)，來自天南海北的游客欣賞著揚州清曲，它清越悠揚的旋律讓人們聽得著迷。街區(qū)打造了一批包括冬榮園茶社、淮揚美食書場，皮五書場等特色小劇場集群，定期上演揚劇、清曲、評話等傳統(tǒng)非遺曲藝。游客在昔日鹽商的宅邸園林中欣賞獨具江淮風(fēng)情的揚州戲曲文化，獲得了可感可知的“新園林生活”的沉浸式體驗。今年“五一”假日期間非遺劇場演出近70場，觀看人次超3000人次，受到了游客的好評。
